OpenAI, 구글, 페이팔 'AI 쇼핑' 생태계 구축 나선다: 구매 과정 혁신 예고¶
원제목: OpenAI and Google and are joining forces with PayPal
핵심 요약
- 구글 클라우드와 페이팔이 제휴하여 소매업체에 AI 기반 쇼핑 도우미를 제공함.
- OpenAI와 페이팔은 챗GPT 내에서 직접 결제가 가능하도록 협력하며, 이는 구글의 Agentic Commerce Protocol(ACP)을 기반으로 함.
- 새로운 결제 프로토콜(AP2)은 디지털 증명을 통해 보안, 사기 방지 및 투명성을 강화하고 사용자 간의 신뢰를 구축함.
상세 내용¶
구글 클라우드와 페이팔이 새로운 파트너십을 발표하며 소매업체들이 AI 기반 쇼핑 경험을 디지털 플랫폼에 쉽게 통합할 수 있도록 지원합니다. 이번 협력은 구글의 대화형 커머스 에이전트(Conversational Commerce Agent)와 페이팔의 결제 서비스를 결합한 형태로, 판매자들은 구글 에이전트를 사용하거나 자체적인 어시스턴트를 구축할 수 있게 됩니다. 두 시스템은 개방형 Agent2Agent(A2A) 프로토콜과 새로운 Agent Payments Protocol(AP2)을 통해 통신하며, 이는 페이팔에 따르면 보안, 사기 방지 및 투명성을 제공합니다. 특히 AP2는 '승인'(mandates)이라 불리는 디지털 증명을 활용하여 결제 의사를 암호화 방식으로 확인하며, 이를 통해 사용자, 판매자, 결제 네트워크 간의 신뢰를 구축하는 것을 목표로 합니다.
한편, OpenAI와 페이팔은 챗GPT 사용자가 챗봇 내에서 직접 페이팔을 통해 결제할 수 있도록 힘을 합칩니다. 이 통합은 페이팔이 현재 지원하는 구글의 Agentic Commerce Protocol(ACP)을 기반으로 구축되었습니다. 2026년부터는 수천만 개에 달하는 판매처의 제품들이 챗GPT 내에서 검색 가능해지고 직접 구매할 수 있게 될 전망입니다. 이 업데이트는 OpenAI의 최근 챗GPT 상거래 기능 강화 노력의 일환으로, 판매자들은 추가적인 기술 통합 없이도 페이팔이 결제 검증 및 처리를 지원하므로 간편하게 참여할 수 있습니다. 판매자 등록은 즉시 가능합니다. 이 두 가지 발표는 AI 기술이 단순히 정보 제공을 넘어 실질적인 상거래 과정에 깊숙이 관여하게 될 미래를 보여줍니다. 이를 통해 사용자들은 더욱 편리하고 직관적인 쇼핑 경험을 기대할 수 있을 것입니다. AI 에이전트와 결제 시스템의 통합은 향후 전자상거래 산업에 상당한 변화를 가져올 것으로 예상됩니다.
편집자 노트¶
이번 뉴스는 AI와 커머스의 결합이 더욱 심화될 것임을 분명히 보여줍니다. 단순히 제품 정보를 얻는 것을 넘어, 챗봇과의 대화 속에서 바로 구매까지 이어지는 경험은 소비자들에게 엄청난 편리함을 제공할 것입니다. 특히 구글 클라우드와 페이팔의 협력은 B2B 솔루션으로서 소매업체들에게 AI 쇼핑 도우미 도입의 장벽을 낮춰줄 것으로 기대됩니다. 이는 기존의 복잡한 결제 및 쇼핑몰 구축 과정을 단순화하여, 중소규모의 판매자들에게도 새로운 기회를 제공할 수 있습니다. 또한, OpenAI와 페이팔의 협력은 챗GPT와 같은 대화형 AI 플랫폼이 단순한 정보 검색 도구를 넘어선 '구매 창구'로 진화할 가능성을 시사합니다. 이는 소비자들이 AI와 상호작용하며 필요한 상품을 찾고 결제하는 방식 자체를 변화시킬 잠재력을 가지고 있습니다. 앞으로 우리는 AI 비서에게 '이런 스타일의 옷을 찾아줘'라고 말하고, 챗GPT 화면에서 바로 결제하는 미래를 더욱 가까이에서 경험하게 될 것입니다.